--- EXPÉDITION
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours maximum après réception du paiement.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
--- LIVRAISON
Nos délais de livraison s'entendent en jours ouvrables (hors weekends et jours fériés) et différents facteurs sont à prendre en compte :
- Le temps de préparation de votre commande, qui varie en fonction de la disponibilité des articles
- Le délai de livraison du transporteur choisi.
Plusieurs modes de livraison vous sont proposés :
- Colissimo à domicile avec signature
- Colissimo à domicile sans signature
- Colissimo Point Relais
- DB Schenker
- Retrait en magasin : disponible pour tous les produits ainsi que pour certains produits spécifiques (hors gabarit pour le transport)
A noter : Pour les commandes avec un poids supérieur à 30kg, le transporteur DB Schenker est requis. Vous pouvez également choisir le retrait en magasin.
--- RÉCEPTION
CONTRÔLE DE LA CONFORMITÉ DE VOTRE COMMANDE
Il est expressément demandé au client de contrôler le contenu et l'état des colis réceptionnés en présence du transporteur.
En cas de perte, de retard ou d'avarie survenus durant le transport, il est du devoir de l'acheteur de formuler des réserves claires et précises auprès du transporteur et de caractériser si besoin et dans les délais imposés, tout recours auprès du transporteur concerné.
--- RETOUR
Si vous souhaitez faire un retour, merci de vous rendre dans votre espace client.